في السنوات الأخيرة، أصبح موضوع التأمين البنكي محط نقاش واسع بين العملاء والمؤسسات المالية في المغرب، وخصوصا بعد الممارسات التي اتبعتها بعض الأبناك عند فتح الحسابات من بين هذه الأبناك، نجد بنك CIH Bank، الذي يُعتبر من بين البنوك الرائدة في الخدمات الرقمية والعقارية لكن السؤال الذي يطرحه الكثير من الزبناء هو: هل التأمين إجباري عند فتح حساب في CIH Bank؟
 |
| هل التأمين إجباري لأصحاب حسابات CIH Bank |
في هذا المقال، سنوضح الحقيقة الكاملة وراء هذا الموضوع، مع تقديم معلومات موثوقة تهم أي شخص يرغب في فتح حساب بنكي دون الوقوع في التزامات لم يخطط لها مسبقاً.
ما هو التأمين البنكي؟
التأمين البنكي هو عقد يبرم بين الزبون وشركة التأمين، غالبا بتوصية من البنك، ويشمل تغطيات مختلفة حسب نوع الحساب أو القرض.
في بعض الأحيان، يتم اقتراح التأمين على الحياة، أو تأمين على العجز أو حتى تأمين ضد الحوادث والغرض الأساسي منه هو حماية مصالح البنك والزبون في حال وقوع ظروف غير متوقعة.
لكن السؤال الأساسي: هل البنك من حقه يجبر الزبون على هذا التأمين؟
هل التأمين إجباري فعلا في CIH Bank؟
الجواب هو: لا، التأمين ليس إجباريا على الزبون إلا في حالات محددة، كالحصول على قرض عقاري أو قرض استهلاكي وحتى في هذه الحالات، يمكن للزبون اختيار شركة التأمين التي يرغب في التعامل معها، ولا يحق للبنك فرض شركة بعينها عليه. هذا منصوص عليه في القانون البنكي المغربي، وتحديداً في مدونة التأمينات.
بمعنى آخر، إذا كنت فقط تفتح حساب جاري أو حساب توفير في CIH Bank، فليس من حق البنك أن يُجبرك على أداء مبلغ إضافي مقابل التأمين. أي ممارسة من هذا النوع تُعتبر غير قانونية، ويمكنك الاعتراض عليها داخل البنك أو حتى تقديم شكاية رسمية.
حالات يتم فيها فرض التأمين بشكل إلزامي
رغم أن فتح حساب بنكي لا يتطلب تأمينا، إلا أن هناك حالات يجب أن يكون فيها التأمين حاضراً، وهذه بعض الأمثلة:
القروض العقارية: هنا، يطلب من الزبون تأمين على الحياة أو العجز لضمان تسديد القرض في حالة الوفاة أو الإصابة.
قروض الاستهلاك: يمكن للبنك طلب تأمين بسيط يغطي الوفاة أو العجز المؤقت.
التمويل التشاركي المرابحة: حتى في هذا النوع من التمويل، يُقترح غالباً التأمين، لكن بنفس القواعد القانونية.
في هذه الحالات، التأمين يكون بمثابة ضمان إضافي، لكن الزبون يبقى حراً في اختيار الشركة التي ستوفر له هذه الخدمة، شريطة أن تتوافق مع معايير البنك.
ما يجب أن تقوم به إذا طلب منك البنك تأمينا إجباريا
إذا وجدت نفسك في موقف يطلب منك فيه أداء تأمين دون أن تكون هناك حاجة حقيقية له، فقم بما يلي:
اطلب شرحا كتابيا من موظف البنك يوضح فيه سبب فرض التأمين.
اسأل عن النص القانوني أو الداخلي الذي يعتمد عليه هذا القرار.
ارفض التوقيع على أي ورقة تتضمن بنود التأمين دون موافقتك الكاملة.
في حالة الإصرار، قم بتقديم شكاية لدى مدير الوكالة أو عبر بوابة بنك المغرب الإلكترونية.
CIH Bank لا يتطلب تأمينا بشكل إجباري، ويحق لك كزبون رفض أي عرض تأمين لا يناسبك، خصوصا إذا لم يكن هناك قرض أو التزام مالي. الشفافية مطلوبة من طرف البنك، والوعي مطلوب من طرفك كمستهلك.
دائماً تحقق من الوثائق قبل التوقيع، واقرأ الشروط بعناية. إذا كان لديك أي شك، فلا تتردد في طلب توضيحات أو استشارة جهة مستقلة.
"مرحبًا بك! يُرجى كتابة تعليقك بلغة محترمة وواضحة. التعليقات التي تحتوي على استفسارات دقيقة أو تجارب حقيقية مع البنوك مرحّب بها. يُمنع نشر الإعلانات أو الروابط الخارجية، وأي تعليق مخالف سيتم حذفه دون إشعارك. شكرًا لمساهمتك في إثراء المحتوى البنكي المغربي."