من بين المشاكل اللي كيواجهوها بزاف ديال الناس اللي كيستعملو بطاقات CIH Bank للخدمات الدولية بحال الشراء من الإنترنت أو تحويل العملة، هو أنهم كيتفاجؤو بأن الدوطاسيو Dotation ديالهم سالات قبل نهاية العام أو حتى بلا ما يصرفوها كاملة.
.png "سلات ليك الدوطاسيو فـ CIH Bank؟ إليك الحلول الممكنة والخطوات الصحيحة") |
| سلات ليك الدوطاسيو فـ CIH Bank؟ إليك الحلول الممكنة والخطوات الصحيحة |
شنو المقصود بالدوطاسيو؟ علاش كتسالي بسرعة؟ شنو خاصك تدير فهاد الحالة؟ واش كاين شي حلول قانونية باش تعاود تستافد؟
شنو هي الدوطاسيو فـ CIH Bank؟
الدوطاسيو هي السقف السنوي اللي كيعطيه ليك البنك باش تصرف العملة الأجنبية بالأورو أو الدولار مثلا خارج المغرب، سواء عبر:
الشراء من الإنترنت.
السفر للخارج.
تحويل الأموال لقريب أو لعلاج أو دراسة.
السقف غالبا كيتحدد فـ 10.000 درهم فـ العام بالنسبة للشراء الإلكتروني، ولكن كيتبدل حسب نوع الحساب والغرض.
علاش ممكن تسالي ليك الدوطاسيو بسرعة؟
كتحاول تشتري من مواقع أجنبية وما كتحسبش العمليات الصغرى اللي كتجمع.
خدمات بالاشتراك الشهري مثل نتفليكس، ChatGPT، أو Shopify كتشطح منك الدوطاسيو وانت ناسي.
مشكل فالنظام البنكي: شي عمليات مكررة أو محسوبة خطأ.
استعملتي الدوطاسيو في غرض سفر أو علاج، ومابقيتيش عندك سقف للشراء الإلكتروني.
شنو الحل منين تسالي ليك الدوطاسيو؟
تواصل مع خدمة زبناء CIH Bank
يمكن ترسل ليهم من داخل التطبيق أو تمشي مباشرة للوكالة. سيفط ليهم طلب مراجعة العمليات، وخاصك توضح ليهم أن بعض العمليات ماشي حقيقية أو مكررة.
تطلب رفع السقف إن أمكن
إلا كان عندك مبرر قوي مثلا شراء خدمة ضرورية، دراسة، علاج...، تقدر تطلب من البنك يرفع ليك السقف بصفة استثنائية، مع تقديم الوثائق اللازمة.
استعمل حساب آخر أو بطاقة أخرى
فحالة ما قبلوش الطلب، تقدر تفتح حساب ثاني فـ بنك مختلف وتطلب بطاقة دولية جديدة بسقف مختلف.
فكر فـ حلول بديلة
كاين بعض الخدمات اللي كتقبل الأداء بطرق أخرى مثل بايبال، أو بطاقات افتراضية مثل Revolut أو Wise، بشرط تكون عندك طريقة باش تعبّيهم.
كيفاش تتواصل مع CIH Bank؟
من داخل تطبيق البنك: قسم "اتصل بنا"
عبر الرقم المجاني: 080 200 47 47
أو تمشي لأقرب وكالة وتفتح شكاية مباشرة
شحال كتاخذ العملية باش يراجعو الدوطاسيو؟
المراجعة كتبقى من 3 إلى 10 أيام عمل حسب كل حالة.
إلا كانت عندك وثائق دعم، كيكون أسرع.
الى سالات ليك الدوطاسيو فـ CIH Bank؟ ماشي نهاية العالم! عندك حلول كثيرة، أولها تتواصل مع البنك وتفهم علاش تسالات، ومن بعد تشوف هل ممكن ترفع السقف أو تستعمل بدائل. الأهم هو تبقى متابع استهلاكك وما تضيعش رصيدك فحوايج ماشي ضرورية.
شارك هاد المقالة مع أصدقائك، راها تقدر تعاونهم يتفاداو هاد المشكل، خصوصا الناس اللي كيتعاملو بزاف مع مواقع أجنبية.
