مميزات تطبيق التجاري بنك: الخدمات البنكية الرقمية

الأمان في تطبيق التجاري وفا بنك

من بين أقوى المميزات التي تجعل مستخدمي تطبيق التجاري وفا بنك يشعرون بالثقة، هي مستويات الأمان العالية فالتطبيق يعتمد على تقنيات التشفير الحديثة لتأمين المعاملات المالية، ويحمي بيانات المستخدمين من أي محاولة اختراق. كما يتطلب التطبيق تأكيد الهوية باستخدام رمز سري أو بصمة الإصبع Touch ID/Face ID، مما يجعل الدخول إلى الحساب آمناً حتى في حالة سرقة الهاتف أو ضياعه.

ميزة الإشعارات الفورية أيضًا تلعب دوراً في الأمان؛ حيث يتم إشعار المستخدم فوراً بأي حركة تتم على حسابه، سواء كانت سحباً، تحويلاً، أو عملية شراء عبر الإنترنت. هذا التنبيه الفوري يمنح المستخدم الفرصة للتدخل السريع في حال وجود أي نشاط غير طبيعي.

خدمات التمويل والقروض عبر التطبيق

عبر التطبيق، يمكن للعملاء تقديم طلبات للحصول على قروض شخصية أو قروض استهلاكية، دون الحاجة إلى زيارة الوكالة يتم تعبئة نموذج بسيط، وإرفاق الوثائق المطلوبة، ثم يتم التواصل مع العميل لتتم دراسة ملفه.

كما يعرض التطبيق معلومات عن القروض الحالية، مثل المبلغ المتبقي، مدة السداد، ونسبة الفائدة. هذه الشفافية تمكن العملاء من تتبع وضعهم المالي بكل وضوح.

توفير الوقت والجهد

واحدة من أبرز مزايا تطبيق التجاري وفا بنك هي توفير الوقت لم يعد المستخدم مضطراً للانتظار في طوابير طويلة داخل الوكالات البنكية، بل يمكنه إنجاز أغلب معاملاته البنكية من البيت أو من العمل حتى فتح حساب بنكي يمكن أن يتم جزئياً عبر التطبيق، مع استكمال الخطوات لاحقاً بشكل سريع في أقرب وكالة.

أيضا، يمكن طلب دفتر الشيكات، أو بطاقات السحب، وتتبع حالة الطلب، بل وحتى تعطيل البطاقة البنكية مؤقتاً أو نهائياً في حال ضياعها.

دعم فني ومساعدة رقمية

يوفر التطبيق قسما خاصا للدعم الفني، حيث يمكن للمستخدم طرح استفساراته أو مشاكله، وسيتم الرد عليه من طرف ممثل البنك عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني هذه الخدمة متوفرة طيلة أيام الأسبوع، مما يسهل على العملاء حل مشكلاتهم دون الحاجة للانتقال.

كما يتضمن التطبيق مركزًا للأسئلة الشائعة، مرفقًا بإجابات واضحة ومبسطة، وهذا يساعد المستخدمين الجدد على فهم كيفية استخدام التطبيق والخدمات البنكية المرتبطة به.

ارتباط التطبيق بالخدمات الحكومية والمؤسسات

ما يميز التطبيق أيضا هو قابليته للاندماج مع عدد من الخدمات الحكومية، مثل أداء الضرائب، دفع فواتير الماء والكهرباء، الاشتراك في صناديق التقاعد، والمساهمة في التغطية الصحية كل هذه المعاملات يمكن تنفيذها من داخل التطبيق بخطوات بسيطة وسريعة.

تحسين تجربة المستخدم باستمرار

لا يتوقف تطبيق التجاري وفا بنك عند المميزات الحالية، بل هناك تحديثات مستمرة تضيف مزايا جديدة وتحسن الأداء مثلا، تم تحسين واجهة المستخدم مؤخرا لتكون أكثر سهولة، وأضيفت رسوم بيانية لتتبع النفقات الشهرية، وهو أمر يساعد في التحكم في الميزانية.